Imperatore Travel World, Tour Operator con sede ad Ischia specializzato nell’incoming in Italia, grazie ad importanti investimenti in digitalizzazione promuove il territorio italiano presso le agenzie di viaggio nazionali ed internazionali. Ogni anno sono circa 130.000 i clienti che si affidano ai nostri servizi per le loro vacanze.
Dopo oltre 30 anni dedicati alla promozione delle destinazioni del Sud Italia, abbiamo esteso la nostra programmazione alle altre Ragioni del Centro, del Nord e a tutte le isole del nostro Bel Paese. Offriamo ai nostri clienti un prodotto dinamico comprensivo di voli, treni ad alta velocità, navi ed altri mezzi di trasporto.
Vogliamo condividere il nostro percorso di crescita con giovani dinamici, offrendo loro la possibilità di sviluppare il proprio know-how ed utilizzare le loro competenze linguistiche in un contesto vivace ed in continua evoluzione.
POSIZIONI APERTE:
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IMPIEGATO/A AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
Responsabilità principali:
- Gestione amministrativa del personale: Raccolta e organizzazione di dati, contratti, documentazione e richieste di assunzione; supporto nella gestione dei principali processi amministrativi legati al personale.
- Interfaccia con i dipendenti: Gestione delle richieste relative ad aspetti amministrativi e contrattuali, garantendo risposte puntuali e precise.
- Collaborazione con consulenti esterni: Supporto operativo per l’elaborazione paghe, contributi, tasse, F24 e altri adempimenti obbligatori, assicurando la correttezza dei flussi informativi.
- Coordinamento interno: Gestione dei rapporti operativi con i responsabili amministrativi delle diverse aziende del gruppo.
- Rendicontazioni e analisi: Preparazione di report sul costo del personale, stime e budget previsionali in base alle esigenze delle aziende del gruppo.
- Supporto alla gestione paghe: Raccolta e organizzazione di tutte le informazioni utili alla corretta elaborazione dei cedolini.
Requisiti:
- Esperienza pregressa: Almeno 3 anni in ruoli analoghi; valutiamo anche profili con meno esperienza purché con solide basi in amministrazione del personale.
- Conoscenza software: Dimestichezza con TeamSystem o software analoghi dedicati alla gestione paghe.
- Competenze normative: Conoscenza delle principali normative relative a contratti, assunzioni, contributi e adempimenti obbligatori.
- Precisione e affidabilità: Attenzione al dettaglio, rispetto delle scadenze e approccio organizzato.
- Teamwork: Mentalità collaborativa e orientamento alla cooperazione con colleghi e consulenti.
- Proattività: Attitudine pratica, capacità di iniziativa e gestione autonoma delle attività quotidiane.
Cosa offriamo:
- Contratto: Tempo indeterminato, con inserimento previsto da gennaio 2026.
- Retribuzione: Commisurata all’esperienza maturata nel ruolo.
- Benefit: Buoni pasto, formazione continua, piano welfare e premi di risultato.
- Progetto di crescita: Possibilità di entrare in una funzione HR in evoluzione, con prospettive concrete di sviluppo professionale e partecipazione alla costruzione di un reparto completo (Payroll, Recruiting, Formazione e Staff operativo).
Inviaci la tua candidatura all'indirizzo e-mail job@imperatore.it (CV con foto). Se sarai selezionato, il nostro Recruiting Team ti contatterà per fissare un colloquio.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L'interessato/a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2016.
OPERATORE/OPERATRICE BOOKING ESTERO – MERCATO SPAGNA
Responsabilità principali:
- Gestione delle prenotazioni: Ricezione e gestione delle richieste dei clienti del mercato Spagna (via telefono ed email), garantendo un servizio efficiente e professionale; inserimento e aggiornamento delle pratiche nel gestionale; supporto nel processo di conferma delle prenotazioni;
- Comunicazione con clienti e fornitori esteri: Interazione quotidiana in lingua spagnola e inglese con clienti, partner e fornitori, assicurando un flusso operativo chiaro e tempestivo;
- Assistenza clienti: Fornire supporto durante tutte le fasi della prenotazione, rispondendo alle esigenze del cliente e gestendo eventuali criticità;
- Aggiornamento continuo: Mantenere aggiornate le conoscenze su destinazioni, prodotti turistici, tariffe e procedure interne;
- Supporto al team Booking: Collaborare con i colleghi nelle attività quotidiane, contribuendo all’efficienza del reparto.
Requisiti:
- Competenze linguistiche: Ottima conoscenza di spagnolo e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus;
- Esperienza pregressa: Preferibile esperienza nel settore turistico, in ruoli di booking o front office;
- Competenze organizzative: Capacità di gestire più attività contemporaneamente, mantenendo precisione e attenzione al dettaglio;
- Problem solving: Attitudine a individuare soluzioni rapide ed efficaci di fronte a eventuali criticità operative;
- Capacità comunicative: Ottime doti relazionali, predisposizione al lavoro in team e gestione professionale del cliente internazionale.
Cosa offriamo:
- Contratto: Inserimento full-time con retribuzione commisurata all’esperienza.;
- Formazione: Possibilità di aggiornamento professionale e crescita interna.
- Ambiente di lavoro: Team dinamico, internazionale e orientato alla collaborazione.
Inviaci la tua candidatura all'indirizzo e-mail job@imperatore.it (CV con foto). Se sarai selezionato, il nostro Recruiting Team ti contatterà per fissare un colloquio.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L'interessato/a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2016.
ADDETTO/A ACCOGLIENZA CLIENTI – SETTORE TURISMO
Responsabilità principali:
- Accoglienza clienti: Accogliere i viaggiatori in arrivo e in partenza presso porti, stazione e aeroporto, garantendo un benvenuto professionale e cordiale.
- Assistenza e informazioni: Fornire indicazioni logistiche (imbarco, transfer, orari, punti di ritrovo) e supporto organizzativo durante tutte le fasi del viaggio.
- Rappresentanza del brand: Essere il primo punto di contatto e il volto del brand Imperatore Travel World, contribuendo a creare un’esperienza positiva e memorabile per il cliente.
- Coordinamento operativo: Collaborare con gli altri membri del team e con i diversi reparti per assicurare la fluidità dei servizi, la puntualità delle operazioni e la gestione ordinata dei flussi di passeggeri.
Requisiti:
- Attitudine relazionale: Ottime capacità comunicative, empatia e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Immagine professionale: Presenza curata, atteggiamento solare e orientamento al cliente.
- Competenze linguistiche: Conoscenza della lingua inglese (obbligatoria); la conoscenza dello spagnolo sarà considerata un plus.
- Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei periodi di alta stagione.
- Esperienza pregressa: Gradita esperienza in turismo, hospitality o customer care.
Cosa offriamo:
- Contratto: Contratto stagionale con possibilità di rinnovo.
- Formazione: Formazione iniziale e supporto continuo sul campo.
- Ambiente di lavoro: Team giovane, dinamico e orientato all’eccellenza nel servizio al cliente.
Inviaci la tua candidatura all'indirizzo e-mail job@imperatore.it (CV con foto). Se sarai selezionato, il nostro Recruiting Team ti contatterà per fissare un colloquio.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L'interessato/a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2016.
