Imperatore Travel World, Tour Operator con sede ad Ischia specializzato nell’incoming in Italia, grazie ad importanti investimenti in digitalizzazione promuove il territorio italiano presso le agenzie di viaggio nazionali ed internazionali. Ogni anno sono circa 130.000 i clienti che si affidano ai nostri servizi per le loro vacanze.
Dopo oltre 30 anni dedicati alla promozione delle destinazioni del Sud Italia, abbiamo esteso la nostra programmazione alle altre Ragioni del Centro, del Nord e a tutte le isole del nostro Bel Paese. Offriamo ai nostri clienti un prodotto dinamico comprensivo di voli, treni ad alta velocità, navi ed altri mezzi di trasporto.
Vogliamo condividere il nostro percorso di crescita con giovani dinamici, offrendo loro la possibilità di sviluppare il proprio know-how ed utilizzare le loro competenze linguistiche in un contesto vivace ed in continua evoluzione.
POSIZIONI APERTE:
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BOOKING AGENT
Responsabilità principali:
- Gestione delle prenotazioni: Ricevere e gestire le richieste dei clienti, sia in modo telefonico che via email, garantendo un servizio efficiente e personalizzato; preparazione e conferma dei preventivi; creazione di un'ampia gamma di tipologie di vacanza tra cui tour, soggiorni esperienziali e molto altro.
- Consulenza ai clienti: Fornire informazioni dettagliate sui prodotti turistici offerti dall’azienda (voli, hotel, escursioni, ecc.), assistendo i clienti nella scelta della soluzione più adatta alle loro esigenze.
- Emissione dei documenti di viaggio: Emettere biglietti aerei, voucher alberghieri e tutta la documentazione necessaria per il viaggio.
- Aggiornamento continuo: Mantenere aggiornate le proprie conoscenze sulle destinazioni, sui prodotti e sulle procedure aziendali
- Gestione della relazione con le Agenzie di Viaggio.
Requisiti:
- Esperienza pregressa: esperienza nel ruolo di agente booking in un tour operator o in un’agenzia di viaggi o nel settore alberghiero;
- Buona conoscenza dei sistemi di prenotazione: sistemi di prenotazione alberghiera e piattaforme online;
- Ottime capacità comunicative: Capacità di ascoltare attentamente le esigenze dei clienti e di fornire risposte chiare e concise e attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione;
- Orientamento al cliente: Passione per il settore turistico e volontà di offrire un servizio di alta qualità;
- Capacità organizzative e di problem solving: Capacità di gestire contemporaneamente più attività e di trovare soluzioni rapide ed efficaci;
- Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni, festivi e nei periodi di alta stagione.
- Rappresenterà titolo preferenziale la conoscenza fluente di due lingue: Inglese e spagnolo. La conoscenza di ulteriori lingue straniere verrà considerata un ulteriore titolo di preferenza
Cosa offriamo:
- Contratto: contratto a tempo determinato, full time;
- Formazione continua: Opportunità di partecipare a corsi di formazione e aggiornamento professionale;
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante: Un team giovane e motivato, pronto a supportarti nella tua crescita professionale.
Inviaci la tua candidatura all'indirizzo e-mail job@imperatore.it (CV con foto). Se sarai selezionato, il nostro Recruiting Team ti contatterà per fissare un colloquio.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L'interessato/a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2016.
JUNIOR DATA ENTRY
Attività principali:
- Inserimento e controllo contratti;
- Gestione disponibilità camere;
- Attività di comparazione tariffaria;
- Gestione dei contatti con i fornitori.
Requisiti:
- Diploma di maturità di Istituto Tecnico;
- Forte propensione al lavoro in team con spirito collaborativo e motivato;
- Ottima capacità di organizzazione e problem solving con orientamento al risultato;
- Una pregressa esperienza in ambito Turistico costituisce titolo preferenziale.
- Conoscenza della lingua inglese
Cosa ti aspetta?
- L'opportunità di entrare in un'azienda leader del mercato turistico con oltre 130.000 clienti in tutto il mondo;
- Ambiente giovane, stimolante e internazionale
- Formazione iniziale e crescita continua al fine di rispondere alle esigenze in continua evoluzione nel mondo turistico
Inviaci la tua candidatura all'indirizzo e-mail job@imperatore.it (CV con foto). Se sarai selezionato, il nostro Recruiting Team ti contatterà per fissare un colloquio.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L'interessato/a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2016.
