Imperatore Travel World, Tour Operator con sede ad Ischia specializzato nell’incoming in Italia, grazie ad importanti investimenti in digitalizzazione promuove il territorio italiano presso le agenzie di viaggio nazionali ed internazionali. Ogni anno sono circa 130.000 i clienti che si affidano ai nostri servizi per le loro vacanze.
Dopo oltre 30 anni dedicati alla promozione delle destinazioni del Sud Italia, abbiamo esteso la nostra programmazione alle altre Ragioni del Centro, del Nord e a tutte le isole del nostro Bel Paese. Offriamo ai nostri clienti un prodotto dinamico comprensivo di voli, treni ad alta velocità, navi ed altri mezzi di trasporto.
Vogliamo condividere il nostro percorso di crescita con giovani dinamici, offrendo loro la possibilità di sviluppare il proprio know-how ed utilizzare le loro competenze linguistiche in un contesto vivace ed in continua evoluzione.
POSIZIONI APERTE:
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BOOKING AGENT
Responsabilità principali:
- Gestione delle prenotazioni: Ricevere e gestire le richieste dei clienti, sia in modo telefonico che via email, garantendo un servizio efficiente e personalizzato; preparazione e conferma dei preventivi; creazione di un'ampia gamma di tipologie di vacanza tra cui tour, soggiorni esperienziali e molto altro.
- Consulenza ai clienti: Fornire informazioni dettagliate sui prodotti turistici offerti dall’azienda (voli, hotel, escursioni, ecc.), assistendo i clienti nella scelta della soluzione più adatta alle loro esigenze.
- Emissione dei documenti di viaggio: Emettere biglietti aerei, voucher alberghieri e tutta la documentazione necessaria per il viaggio.
- Aggiornamento continuo: Mantenere aggiornate le proprie conoscenze sulle destinazioni, sui prodotti e sulle procedure aziendali
- Gestione della relazione con le Agenzie di Viaggio.
Requisiti:
- Esperienza pregressa: esperienza nel ruolo di agente booking in un tour operator o in un’agenzia di viaggi o nel settore alberghiero;
- Buona conoscenza dei sistemi di prenotazione: sistemi di prenotazione alberghiera e piattaforme online;
- Ottime capacità comunicative: Capacità di ascoltare attentamente le esigenze dei clienti e di fornire risposte chiare e concise e attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione;
- Orientamento al cliente: Passione per il settore turistico e volontà di offrire un servizio di alta qualità;
- Capacità organizzative e di problem solving: Capacità di gestire contemporaneamente più attività e di trovare soluzioni rapide ed efficaci;
- Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni, festivi e nei periodi di alta stagione.
- Rappresenterà titolo preferenziale la conoscenza fluente di due lingue: Inglese e spagnolo. La conoscenza di ulteriori lingue straniere verrà considerata un ulteriore titolo di preferenza
Cosa offriamo:
- Contratto: contratto a tempo determinato, full time;
- Formazione continua: Opportunità di partecipare a corsi di formazione e aggiornamento professionale;
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante: Un team giovane e motivato, pronto a supportarti nella tua crescita professionale.
Inviaci la tua candidatura all'indirizzo e-mail job@imperatore.it (CV con foto). Se sarai selezionato, il nostro Recruiting Team ti contatterà per fissare un colloquio.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L'interessato/a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2016.
JUNIOR DATA ENTRY
Attività principali:
- Inserimento e controllo contratti;
- Gestione disponibilità camere;
- Attività di comparazione tariffaria;
- Gestione dei contatti con i fornitori.
Requisiti:
- Diploma di maturità di Istituto Tecnico;
- Forte propensione al lavoro in team con spirito collaborativo e motivato;
- Ottima capacità di organizzazione e problem solving con orientamento al risultato;
- Una pregressa esperienza in ambito Turistico costituisce titolo preferenziale.
- Conoscenza della lingua inglese
Cosa ti aspetta?
- L'opportunità di entrare in un'azienda leader del mercato turistico con oltre 130.000 clienti in tutto il mondo;
- Ambiente giovane, stimolante e internazionale
- Formazione iniziale e crescita continua al fine di rispondere alle esigenze in continua evoluzione nel mondo turistico
Inviaci la tua candidatura all'indirizzo e-mail job@imperatore.it (CV con foto). Se sarai selezionato, il nostro Recruiting Team ti contatterà per fissare un colloquio.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L'interessato/a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2016.
PRODUCT MANAGER
Responsabilità principali:
- Sviluppo prodotto:
- Ricerca e analisi di nuove destinazioni, attrazioni e trend di mercato.
- Creazione di pacchetti turistici personalizzati e competitivi, tenendo conto delle esigenze e delle preferenze dei clienti.
- Definizione dei servizi inclusi nei pacchetti, come alloggi, trasporti, attività ed escursioni.
- Collaborazione con fornitori locali (hotel, compagnie aeree, agenzie di noleggio, ecc.) per negoziare le migliori condizioni.
- Gestione prodotto:
- Monitoraggio costante delle performance dei prodotti e analisi dei dati per identificare aree di miglioramento.
- Aggiornamento continuo dei cataloghi e dei materiali promozionali.
- Marketing e vendita:
- Supporto al team di marketing nella promozione dei prodotti attraverso diversi canali (siti web, social media, brochure, ecc.).
- Collaborazione con il team di vendita per fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare le attività di vendita.
Requisiti:
- Laurea in Economia del Turismo, Management o discipline affini.
- Esperienza di almeno 5 anni nel settore turistico, preferibilmente in ruoli di Product Management o simili.
- Conoscenza approfondita del territorio italiano, delle sue attrazioni turistiche e delle sue tradizioni culturali.
- Capacità di analisi dei dati, studio e individuazione delle tendenze attuali, utilizzo di strumenti di reporting.
- Creatività e capacità di ideare prodotti innovativi.
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Flessibilità e disponibilità a viaggiare.
- Fluente conoscenza della lingua inglese, altre lingue costituiscono un plus.
Competenze chiave:
- Orientamento al cliente: Capacità di comprendere le esigenze dei clienti e di offrire soluzioni personalizzate.
- Lavorare in team: Capacità di collaborare efficacemente con colleghi di diversi dipartimenti.
- Problem solving: Capacità di identificare e risolvere problemi in modo rapido ed efficiente.
- Comunicazione: Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
- Passione per i viaggi: Entusiasmo per il settore turistico e desiderio di scoprire nuove destinazioni.
Cosa offriamo:
- L'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e internazionale che riconosce e premia il merito.
- La possibilità di contribuire alla crescita di un'azienda leader nel settore turistico.
- Un pacchetto retributivo competitivo.
Se sei appassionato/a del settore turistico e hai le competenze richieste, inviaci il tuo curriculum vitae all'indirizzo e-mail job@imperatore.it (CV con foto). Se sarai selezionato, il nostro Recruiting Team ti contatterà per fissare un colloquio.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L'interessato/a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2016.
SENIOR BUYER
Responsabilità principali:
- Sviluppo e gestione del portafoglio fornitori: Identificazione e selezione di nuovi fornitori alberghieri, negoziazione di accordi commerciali e gestione delle relazioni con i partner esistenti.
- Analisi di mercato: Monitoraggio continuo delle tendenze del mercato turistico, dei prezzi e della concorrenza per garantire la competitività delle offerte.
- Definizione delle strategie di acquisto: Elaborazione e implementazione di strategie di acquisto in linea con gli obiettivi aziendali e le esigenze dei clienti.
- Gestione delle negoziazioni: Conduzione di negoziazioni complesse con i fornitori per ottenere le migliori condizioni contrattuali in termini di prezzo, qualità e disponibilità.
- Controllo di qualità: Verifica della qualità dei servizi offerti dagli hotel e risoluzione di eventuali problematiche.
Requisiti:
- Esperienza pregressa: Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di buyer o in una posizione simile nel settore turistico, preferibilmente in un tour operator.
- Conoscenza del mercato: Ottima conoscenza del mercato alberghiero italiano, con particolare focus sulle regioni Campania, Puglia e Sardegna, e delle principali città d'arte.
- Capacità negoziali: Abilità comprovate nella negoziazione e nella gestione delle relazioni con i fornitori.
- Orientamento al risultato: Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi e capacità di lavorare sotto pressione.
- Ottime capacità comunicative
- Fluente conoscenza della lingua inglese, altre lingue costituiscono un plus.
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Disponibilità a viaggiare: Disponibilità a effettuare frequenti trasferte sul territorio nazionale.
Cosa offriamo:
- L'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e internazionale che riconosce e premia il merito.
- La possibilità di contribuire alla crescita di un'azienda leader nel settore turistico.
- Un pacchetto retributivo competitivo.
- Benefit: buoni pasto
Se sei appassionato/a del settore turistico e hai le competenze richieste, inviaci il tuo curriculum vitae all'indirizzo e-mail job@imperatore.it (CV con foto). Se sarai selezionato, il nostro Recruiting Team ti contatterà per fissare un colloquio.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L'interessato/a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2016.
